С целью улучшения уровня информированности граждан, получения обратной связи и снятия социального напряжения в период введения ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, с апреля по октябрь 2020 года с помощью сервиса Restream.io были организованы «Прямые линии» с главой ЗАТО г. Зеленогорска социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Youtube канале.

Во время проведения трансляции глава города не только доводил актуальную информацию по ограничительным мерам, но и отвечал на полученные в ходе трансляции вопросы.

После проведения каждой трансляции формировался список вопросов, поступивших от горожан и требующих дополнительной проработки, который направлялся для подготовки ответов в структурные подразделения администрации. Ответы на эти вопросы озвучивались в ходе следующей трансляции.

Внедрение практики  позволило не только жителям получить актуальную информацию об ограничительных мерах и ответы на интересующие вопросы, уменьшить количество письменных обращений граждан в Администрацию ЗАТО г. Зеленогорска, но и повысить доверие к деятельности Администрацию ЗАТО г. Зеленогорска со стороны жителей города.

Подробнее познакомиться с документами практики «Прямая линия с Главой ЗАТО г. Зеленогорска» можно по ссылке: https://лучшие-практики.рф/praktiki/zelenogorsk/praktiki-v-zelenogorske/priamaia-liniia-s-glavoi-zato-g-zelenogorska