В рамках практики «Информационная и образовательная поддержка малого и среднего предпринимательства» реализуется модель взаимодействия бизнеса и власти, которая направлена на развитие малого и среднего предпринимательства путем реализации мероприятий по увеличению информированности и образованности представителей малого и среднего предпринимательства в аспекте ведения бизнеса.

С целью укрепления и развития системы подготовки кадров для малого и среднего предпринимательства в рамках реализации муниципальной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика города Волгодонска» седьмой год  проводятся курсы повышения квалификации руководителей и специалистов субъектов малого и среднего предпринимательства. Финансовое обеспечение обучения осуществляется на условиях долевого финансирования из средств местного бюджета (65%) и внебюджетных средств (35%). Учебный план курсов включает теоретические и практические занятия в объеме 108 часов и завершаются аттестацией с выдачей слушателям, успешно окончившим курсы повышения квалификации, документа государственного образца о повышении квалификации.

С целью информирования об изменениях в законодательстве РФ, основах ведения бизнеса в новых экономических условиях, а также для предотвращения нарушений, в рамках реализации муниципальной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика города Волгодонска» проводятся бесплатные семинары для субъектов малого и среднего предпринимательства с участием специалистов налоговой службы, центра занятости населения и организаций, образующих инфраструктуру поддержки предпринимательства.

С 2015 года на базе Центра общественных организаций реализуется проект «Школа начинающего предпринимателя». Занятия в Школе проводятся на безвозмездной основе один раз в месяц и по всем направлениям, необходимым для грамотного ведения бизнеса:

• организация бизнес-процессов, налоговый и бухгалтерский учет, бизнес-планирование, управление персоналом;
• правовая поддержка;
• маркетинг и продвижение в интернете.

Проект осуществляется при поддержке регионального банка ОАО КБ «Центр-Инвест». Специалисты банка преподают уроки финансовой грамотности, учат правильно обращаться с заемными средствами.

В рамках реализации муниципальной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика города Волгодонска» Администрацией города Волгодонска организована работа по пропаганде и популяризации предпринимательской деятельности, в том числе путем:

• широкого освещения вопросов предпринимательства на официальном сайте Администрации города Волгодонска в разделе «Поддержка бизнеса» и в средствах массовой информации;
• ежегодной разработки и издания методических, информационных и презентационных материалов;
• проведения рейтинговых конкурсов, конференций, форумов, семинаров, «круглых столов», мастер-классов, тренингов по вопросам развития малого и среднего предпринимательства.

Конкурс «Лучший предприниматель года города Волгодонска» проводится с целью пропаганды и популяризации предпринимательской деятельности и направлен на решение следующих задач:

• изучение и обобщение опыта лучших предпринимателей города Волгодонска;
• поощрение лучших предпринимателей города Волгодонска.

Победители конкурса награждаются дипломами и ценными подарками.

Благодаря работе диалоговой площадки «Главный-вопрос.РФ» предприниматели имеют возможность получать информацию от представителей органов власти в  оперативном режиме, а также делиться мнением, опытом. В свою очередь органы власти используют данную площадку для информирования бизнеса по самым актуальным и важным направлениям. Свои разделы есть у Администрации города, прокуратуры, Межмуниципального управления МВД, налоговой службы, Роспотребнадзора, Росреестра, Волгодонского отдела Минприроды, МЧС. Данный проект позволяет максимально снизить количество административных барьеров и наладить тесный диалог между предпринимателями и органами власти.  Проект развивается: помимо портала «Главный-вопрос.РФ» действуют и одноименные страницы в социальных сетях Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм.   

За время реализации практики 159 человек окончили курсы повышения квалификации, более 18 000 человек зарегистрировалось на диалоговой площадке власти и бизнеса, сократились сроки ответов на обращения, предложения и вопросы предпринимателей с 15-30 до 1-5 дней.

Подробнее познакомиться с документами практики "Информационная и образовательная поддержка малого и среднего предпринимательства" можно по ссылке: http://лучшие-практики.рф/praktiki/volgodonsk/praktiki-v-volgodonske/informatsionnaia-i-obrazovatelnaia-podderzhka-malogo-i-srednego-predprinimatelstva_