Сервис, направленный на организацию интерактивного взаимодействия органов власти города Сарова, в том числе при содействии муниципальных учреждений города Сарова.
Срок реализации практики:
С 2018 года по настоящее время.
Цель:
Повышение эффективности работы муниципалитета городского округа город Саров путем внедрения информационной платформы "Умный город" и цифрового сервиса "умныйсаров.рф" с целью решения задач социально-экономического развития и повышения качества жизни населения города Сарова.
Задачи:
- Создание благоприятных условий для участия населения городского округа город Саров в реализации Стратегии города Сарова, национальных и федеральных проектов РФ.
- Повышение доверия жителей города в органам власти путем тесного взаимодействия администрации и жителей.
- Повышение удовлетворенности населения качеством жизни в городе Сарове путем организации удобных для горожан инструментов получения различной информации и услуг.
Предпосылки реализации:
- длительная реакция на обращения жителей по проведению работ, связанных с проблемами ЖКХ;
- отсутствие актуальной информации о режимах и графике работы МУПов и других организаций города;
- наличие комментариев жителей города в социальных сетях и мессенджерах вместо обращений в соответствующие организации;
- слабо организованные транспортные потоки, трудоемкость процесса разработки расписания автобусов по муниципальным маршрутам регулярных перевозок;
- отсутствие автоматизированного графика уборки улиц (летний и зимний период), с которым могли бы быть ознакомлены жители города и организации;
- длительность времени согласования документов при проведении земляных работ и т.д.;
- отсутствие интерактивной карты маршрутов движения техники по вывозу ТКО и графика вывоза ТКО;
- длительный процесс определения принадлежности территории и подрядной организации;
- отсутствие сервиса оплаты при оказании услуг гражданам;
- низкая информированность жителей о запланированных к реализации проектов по формированию ФКГС.
Описание муниципальной практики:
"Умный Саров" - информационная платформа, позволяющая в онлайн-режиме контролировать целый ряд процессов жизнедеятельности города, а также повышающая эффективность взаимодействия населения и органов власти. На портале умныйсаров.рф горожане могут оставить сообщение об актуальной проблеме, следить за движением общественного транспорта, найти контакты депутата по своему округу и т.д.
Платформа представляет собой консолидацию информационных систем имеющихся в городе в "одно окно", составление тепловой карты проблемных зон города Сарова. За период пилотирования проекта произведена оцифровка части полномочий по 131 ФЗ, создан маркетплейс муниципальных услуг, улучшена транспортная доступность за счёт мобильного приложения "Умный Саров", есть приложение для обращения граждан по решению проблем в сфере ЖКХ, есть контактные данные и информация о графике работы организаций города, для предпринимателей размещена информация о площадях, сдаваемых в аренду, информация о нестационарных торговых объектах. Активно реализуется в модернизации городского хозяйства через внедрение цифровых технологий.
"Умный Саров" активно развивается и наполняется, а также тиражируется в масштабах городов и регионов страны. Данная платформа позиционируется как интеллектуальный помощник горожанина, мэра, городского чиновника и бизнесмена города, помогает быстро и эффективно решать задачи, выстраивать отношения "город – жители" на новом уровне. Система имеет публичные слои для жителей и закрытые служебные для служебного пользования.
Цифровая платформа "Умный Саров" (опыт ее использования) рекомендована Президентом РФ к изучению высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов РФ и руководителям органов местного самоуправления в целях внедрения технологии «Умный город» на территориях субъектов РФ (подпункт 3 пункта 12 Перечня поручений по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления, утвержденного Президентом РФ 01.03.2020 № Пр-354).
Внедрение практики позволило:
- снизить социальную напряженность;
- развить инженерную инфраструктру на территории города Сарова;
- повысить уровень благоустройства территории;
- предпринять меры по улучшению экологической обстановки;
- создать условия для развития услуг населению города Сарова;
- оптимизировать и выстроить работу в Администрации города Сарова по организации проектной деятельности;
- повысить эффективность работы муниципалитета и муниципальных организаций.
Затраты на реализацию практики:
Финансирование практики осуществляется за счет частных инвестиций.
- Затраты на реализацию практики - 20 000 тыс. рублей.
Достигнутые результаты:
- Время ответа на on-line обращения граждан — 7 минут.
- Количество заявок от граждан по благоустройству города — 2609.
- Количество проведенных голосований по выбору объектов благоустройства города, кол-во голосований — 2.
- Количество уникальных пользователей платформы "Умный Саров" — 42937 человек.
- Количество обработанных заявок от граждан по благоустройству города за сутки — 6.
Выгодополучатели:
- Муниципалитет.
- Предприниматели.
- Жители.
Документы практики:
1. Паспорт практики.
2. Презентация практики.
3. Распоряжение Администрации г.Сарова от 09.04.2019 № 125-П "Об утверждении Положения об отделе управления проектами Администрации города Сарова"
4. Постановление Администрации г.Сарова от 24.05.2019 № 1744 "Об организации проектной деятельности в Администрации города Сарова".
5. Постановление Администрации города Сарова от 12.10.2018 № 3012 "Об обеспечении участия города Сарова в реализации проектов «Эффективный муниципалитет в 2018-2019 годах".
6. Постановление Администрации города Сарова от 02.10.2019 № 3247 "Об обеспечении участия города Сарова в реализации проектов «Эффективный муниципалитет в 2019-2020 годах".
7. Постановление Администрации города Сарова от 16.11.2020 № 2905 "О внесении изменений в постановление Администрации города Сарова от 02.10.2019 № 3247 "Об обеспечении участия города Сарова в реализации проектов «Эффективный муниципалитет в 2019-2020 годах".
8. Приказ Департамента городского хозяйства Администрации г.Сарова от 30.04.2019 № 125-П № "Об утверждении Порядка взаимодействия городских структур по ликвидации дефектов дорожного покрытия и дефектов смотровых и дождеприемных колодцев на автомобильных дорогах и проездах города Сарова".
9. Постановление Администрации города Сарова от 23.05.2019 № 1726 "Об утверждении Порядка проведения мероприятий по признанию права муниципальной собственности на бесхозяйные объекты инженерной инфраструктуры, обеспечивающие элетро-, газо-, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение жилищного фонда и объектов социальной сферы, расположенных на территории города Сарова Нижегородской области".
10. Приказ Депаратмента финансов Администрации г.Саров от 23.10.2019 № 91-П № "О внедрении электронного документооборота меду департаментом финансов Администрации г.Саров и главными администраторами бюджетных средств города Сарова в части представления бюджетной, сводной бухгалтерской и дополнительной отчетности с использованием электронной подписи".
11.Соглашение от 25.02.2020 между МКУ УГОЧС г.Сарова и АО «ТКС» об осуществлении информационного обмена при решении задач предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Ресурсы практики:
Контакты ответственных лиц за реализацию практики:
 |
|
Кочетков Сергей Алексеевич
Начальник отдела управления проектами Администрации г. Сарова
8(83130)9-77-57, 8-909-294-73-86, sak@adm-sarov.ru
|
 |
|
Шиханов Евгений Юрьевич
Директор АО «Телефонная компания Сарова»
8(83130)9-40-03, 8-905-010-99-42, e.shikhanov@mail.ru
|
 |
|
Ванеев Никита Вячеславович
Директор МУ ПТП ТРВ г. Сарова
8 (83130) 7-69-86, trv@sarov.com
|
 |
|
Санкина Галина Николаевна
Главный специалист отдела управления проектами Администрации г. Сарова
8(883130) 9-77-26, sgn@adm-sarov.ru
|
 |
|
Саралюте Наталья Алексовна
Главный специалист отдела управления проектами Администрации г. Сарова
8(883130) 9-77-26, sna@adm-sarov.ru
|
