Практика: Коммуникационный анализ как средство выявления социально активных граждан в организации

Создание механизма взаимодействия общества и муниципалитета.

Срок реализации практики:

С 2020 года по настоящее время.

Цель:

Выявление социально активных граждан, лидеров общественного мнения, создание удобного, "неформального" механизма взаимодействия общества и муниципалитета.

Задачи:

1. Снижение барьеров между муниципалитетом и гражданами.
2. Создание коммуникации, формирующей доверие к органам власти.
3. Создание эффективного механизма по вовлечению граждан в развитие округа, в том числе в повышение качества комфортной городской среды в округе.
4. Формирование эффективной системы муниципального управления на основе использования smart-технологий, new-media.

Предпосылки реализации:

• трансформация экономических систем;
• глобализация и цифровизация общества, государства;
• потребность у граждан на участие в жизни города, наличии удобных механизмов коммуникаций с муниципалитетом.

Описание муниципальной практики:

Главной движущей силой развития города является активное участие граждан в жизни города и управлении им с использованием сообществ, социально-активных граждан, формирующих общественное мнения.

С целью определения лидеров общественного мнения, уровня коммуникации между сотрудниками, основных контактов, сфер взаимодействия был проведен контекстный анализ и анализ на основе регулярных выражений по big data администрации, внедрена отечественная DLP – система.

Построены карты коммуникации по каждому сотруднику, определены группы интересов, предпочтений и лояльностей. Определены социально-активные граждане.

 Внедрение практики позволило:

1. улучшить внешний облик округа;
2. повысить согласованность и доверие между органами муниципальной власти и жителями муниципального образования;
3. сформировать активное и сплоченное сообщество местных жителей, заинтересованных в развитии города, экологическом воспитании подрастающего поколения;
4. создать комфортные микроклиматические, санитарно-гигиенические и эстетические условия на улицах, во дворах, общественных местах.

Затраты на реализацию практики:

Финансирование практики осуществляется за счет средств муниципального бюджета в рамках муниципального задания.

Достигнутые результаты:

1. Вовлеченность граждан в голосование по программе "Комфортная городская среда" - 2 820 человек.
2. Индекс качества городской среды - 192.
3. Количество социально активных граждан - 54 человека.

Выгодополучатели:

1. Граждане округа.
2. Органы местного самоуправления округа.
3. Регион – Правительств Челябинской области.

Документы практики:

1. Паспорт практики.

2. Презентация практики.

Ресурсы практики:

Официальный сайт

Контакты ответственных лиц за реализацию практики:

		Полтавский Артем Юрьевич  Управляющий делами администрации Озерского городского округа Челябинской области 8(35130)245-46, oho@ozerskadm.ru
		Сидорович Дарья Анатольевна Начальник службы информационного и программного обепечения администрации Озерского городского округа Челябинской области  8(35130)266-27, ipo@ozerskadm.ru