Главная > Практики > Глазов > Практики в Глазове > Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде

Практика: Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде

Номинация: Развитие человеческого капитала

В рамках практики разработан комплекс образовательных и информационных мероприятий по повышению информационной и компьютерной грамотности для людей старшего поколения

Описание муниципальной практики:

Информационные технологии с каждым годом все более прочно входят в повседневную жизнь. Всё больше государственных и социальных услуг обретают электронный вид, пользование различными сервисами осуществляется с помощью Интернета. Это открывает широчайшие горизонты возможностей перед теми, кто умеет правильно ими воспользоваться. Однако, если молодежь и люди среднего возраста, как правило, не испытывают проблем с использованием компьютеров и интернета, достаточно быстро осваивая все новшества, совершенно иначе обстоит ситуация с пожилыми людьми, в том числе с людьми с ограничением жизнедеятельности. Им освоение новых технологий дается гораздо сложнее в силу их возрастных и физиологических особенностей. Согласно статистическим данным в городе Глазове на 1 января 2017 г. количество населения составляет 93 628 человек, из них в возрасте от 55 лет и старше 28847 человек. Именно люди этой возрастной категории испытывают серьезные трудности и дискомфорт при получении услуг в электронном виде, предпочитают не сталкиваться с техническими инновациями без необходимости, что резко снижает их возможности в современном мире.

В государственных, в том числе и социальных учреждениях, не всегда ведется консультирование людей пожилого возраста, в том числе с людьми с ограничением жизнедеятельности по вопросам получения электронных услуг. А именно данной категории это необходимо ввиду ряда психологических особенностей: страха перед компьютерной техникой, боязни сломать или испортить ее; физиологических особенностей – снижения восприимчивости, ухудшения памяти, пониженной концентрации внимания, слабого восприятия технических терминов и многого другого. Поэтому людям старшего поколения нужен особый индивидуальный подход. Библиотеки города, как наиболее открытые учреждения могут оказать им информационную, консультационную, практическую помощь по вопросам получения электронных услуг. А также предоставить компьютеры пользователям, не имеющим их дома или неуверенным пользователям, для сохранения равного доступа к информационным ресурсам.

Практика "Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде" реализуется в г. Глазове с 2012 года. В рамках практики на базе МБУК "ЦБС г.Глазова" созданы автоматизированные рабочие места для проведения занятий по повышению информационной и компьютерной грамотности и оказания электронных услуг, проводятся курсы по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения, практикумы для библиотечных специалистов, осуществляющих подготовку людей старшего поколения к работе с информационно-коммуникационными технологиями. Также для людей старшего поколения организуются образовательные и информационные мероприятия по повышению информационной и компьютерной грамотности, работе с онлайн-сервисами и получению электронных услуг, предоставляется возможность получения государственных и муниципальных электронных услуг на базе МБУК "ЦБС г.Глазова".

 Предпосылки реализации:

  • невысокий уровень информационной и компьютерной грамотности горожан;
  • небольшое количество населения людей старшего поколения, овладевшего навыками информационной и компьютерной грамотности;
  • отсутствие актуализации знаний у людей старшего поколения по работе с онлайн-сервисами.

Внедрение практики по развитию человеческого капитала  "Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде" позволило:

  • повысить качество жизни людей старшего поколения;
  • повысить уровень информационной и компьютерной грамотности горожан;
  • увеличить количество людей старшего поколения, в том числе с ограничением жизнедеятельности, овладевших навыками информационной и компьютерной грамотности;
  • актуализировать знания людей старшего поколения по работе с онлайн-сервисами;
  • обеспечить доступ во всех библиотеках МБУК "ЦБС г.Глазова" к государственным и муниципальным услугам, оказываемым в электронном виде людям старшего поколения, не имеющим дома персональных компьютеров;
  • развить информационно-технологическую инфраструктуру библиотек МБУК "ЦБС г.Глазова";
  • увеличить количество библиотечных специалистов, имеющих навык работы с мобильными устройствами, портативными ПК, девайсами и ведущих индивидуальные занятия по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения.

Затраты на реализацию практики:

Финансирование практики осуществляется за счет субсидии МБУК "ЦБС г.Глазова" на выполнение муниципального задания и средств от приносящей доход деятельности.

1. Приобретение компьютерной и оргтехники - 41 000 рублей.

2. Приобретение канцтоваров - 300 рублей.

Достигнутые результаты:

1. Число людей старшего поколения, прошедших курс повышения информационной и компьютерной грамотности - 935 человек.

2. Число людей с ограничением жизнедеятельности, прошедших курс повышения информационной и компьютерной грамотности - 65 человек.

3. Количество консультаций по вопросам получения электронных услуг - 334.

4. Количество автоматизированных рабочих мест, предназначенных для проведения занятий - 20.

5. Количество информационных изданий, подготовленных для людей старшего поколения - 26 наименований.

6. Число библиотечных специалистов, имеющий навык работы с мобильными устройствами, портативными ПК, девайсами и ведущих индивидуальные занятия по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения - 24 человека.

7. Количество информационных мероприятий по вопросам получения государственных и муниципальных электронных услуг - 5.

8. Количество пользователей старше 55 лет, получивших электронные услуги на базе библиотек МБУК "ЦБС г.Глазова" - 335 человек.

Выгодополучатели:

1. МО "Город Глазов".

2. Население города Глазова в возрасте от 55 лет и старше.

Документы практики:

1. Паспорт практики

2. Презентация практики

3. Постановление Администрации г.Глазова от 25.10.2012 № 9/29 "О внесении изменений в постановление Администрации города Глазова от 18.08.2011 № 9/22 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"

4. Постановление Администрации г. Глазова от 29.10.2013 № 9/48 "О внесении изменений в постановление Администрации города Глазова от 18.08.2011 № 9/22 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"

5. Постановление Администрации г. Глазова от 18.08.2011 № 9/22 (ред. от 29.10.2013) "Об утверждении муниципальной программы "Доступная среда на 2012 - 2013 годы"

6. Постановление Администрации города Глазова № 9/22 от 18.08.2011 г. "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"

Ресурсы практики:

Официальный сайт
Группа в "Вконтакте"

Контакты ответственных лиц за реализацию практики:

Брылякова Елена Евгеньевна

Заместитель директора МБУК "ЦБС г.Глазова"

8 (34141)2-16-77, zambiblio@mail.ru

Чиркова Татьяна Анатольевна

Заведующий отдела информационно-библиографического обслуживания Публичной научной библиотеки им. В.Г. Короленко

8(34141)2-35-43, cdi.biblio_yr@mail.ru